2月9日,农历大年初五,寒风虽冷,年味正浓。假日领导小组各成员单位加强节日期间风险隐患的防控,加大对旅游市场秩序的巡查力度,全区旅游市场秩序良好、安全保障到位、服务优质文明、游客满意度普遍提升,未发生旅游投诉事件和旅游安全事件。 旅游接待情况
因气温较去年同期低很多,在全市重点监测景区接待量负增长的形势下,北京顺义区春节假日第六天,呈现“稳中有增、增长回落”趋势,共接待游客7.76万人次,同比增长5.3%;收入为2251.3万元,同比增长4.0%。 传统民俗持续火热 大年初五俗称“破五”,吃饺子、迎财神是春节的传统民俗文化。我区民俗旅游注重挖掘地域文化内涵,吸引众多游客赏民俗、忆传统。河北村民俗园新春花会、灯会除举行舞龙舞狮表演、传统婚俗表演外,还为游客带来财神爷送“金元宝”和祝福的活动,吸引不少游客参与其中,当日共接待游客4377人。赵全营镇北郎中第一届迎春花展,馆内遍植郁金香,争芳斗艳,秀韵多姿,园区汇聚各地美食小吃,深受家庭游客喜爱,当日接待游客2400人。 冰雪温泉特色突出 随着假期接近尾声,泡温泉成为解除疲劳的方式,无论是“都市白领”、“银发一族”还是“亲子家庭”都对我区含氟偏硅酸性健康养生的特色温泉赞誉有加。和园景逸大酒店“Club-E儿童俱乐部”舞龙舞狮表演、美味新春烘焙等诸多精彩活动吸引不少亲子家庭;春晖园温泉度假酒店接待2227人,瑞麟湾接待1700人,中家鑫园接待418人。由于接待接近饱和,各温泉酒店纷纷采取限流措施,同时增加服务、保洁力量,增加安全提示,确保游客度过一个欢乐、祥和、平安的假期。大年初五,家人相聚,不少家庭将场地选在了酒店内,金宝花园接待540人,嘉宾国际接待440人,金航线国际大酒店接待700人。随着天气的逐渐晴好,各滑雪场、嬉雪乐园迎来众多滑雪爱好者和亲子家庭,在皑皑白雪间尽情释放自己,奥林匹克水上公园接待游客4600人,七彩蝶园接待游客2150人,莲花山滑雪场接待游客1745人。罗红摄影艺术馆节日期间,服务不降级,接待质量不打折扣,人造雪景更添彩,当日接待2422人。 安全提示温馨相伴 假日期间,区旅游委利用微信、微博、今日头条、腾讯等多种媒体宣传安全旅游提示,特别是针对游客遇突发事件和自然灾害时的紧急处置、避险等加大宣传引导,提高自身防范意识。发挥旅游企业LED显示屏直接面对游客的优势,滚动播放安全宣传片和宣传标语,提高广大游客知晓率。 市场秩序平稳有序 全区旅游市场安全平稳,未发生旅游投诉事件和旅游安全事故。 一、区领导带队检查督导安全工作 2月9日,区委副书记、区长孙军民到张镇莲花山滑雪场实地检查春节期间旅游安全保障工作,对雪具大厅、滑冰场、非物质文化遗产及“顺意好礼”展示厅、室外设备设施进行安全检查。 区委副书记、区长孙军民强调:一是严格落实企业主体责任。企业要切实承担起安全生产的主体责任,完善应急预案,确保足够的夜场照明设施及防护安全网,从严从实从细抓好各项安全措施落实,做到放假不放松,监管不松劲;二是属地强化值班值守工作。节日期间在岗工作人员不能放松警惕,对雪场附近的重点区域、重点部位,要加派值守人员,加大巡查力度,排查隐患,筑牢旅游景区“安全网”;三是行业部门要守牢安全底线。切实落实好安全工作责任,最大程度减少风险隐患,为游客提供一个安全、喜庆的节日娱乐场所,营造平安、祥和的节日氛围。 为加大节日期间安全保障力度,强化一线督导责任,区委常委、常务副区长霍光峰对河北村民俗园进行春节期间假日检查,重点围绕水电气热、道路等公用设施、冰雪娱乐设施、人员密集场所、花会表演场所、可燃物、游客接待服务、节日值班值守、食品卫生、消防和用电等检查安全隐患。 霍光峰副区长指出,要时刻绷紧安全之弦,切实做好隐患排查、活动管控、应急值守工作,吸取经验教训,严防各类旅游安全事故。旅游企业要强化安全风险防控和隐患排查治理,着力提升软硬件水平,严格落实各项安全措施,完善突发事件预案,加强员工培训;做好舆情正面引导工作,特别是针对游客遇突发事件和自然灾害时的紧急处置、避险等方面,加大宣传教育力度和正面舆论引导,确保百姓度过一个平安、快乐、祥和的春节。 二、区假日领导小组成员单位加强旅游市场秩序巡查 为实现假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,按照节前工作计划,区假日领导小组相关成员单位依据职责任务,加大对假日旅游市场秩序的执法检查力度,突出节日期间风险隐患的防控,切实保障我区旅游市场安全稳定。2月9日,公安、交通、食药、城管、安监、工商等假日旅游工作成员单位共派出执法人员48人次,执法车辆12台次。 三、区旅游委力保假日旅游安全 按照区安全生产紧急调度会要求,根据高朋书记批示和孙军民区长、霍光峰常务副区长2月9日检查旅游企业的指示要求,区旅游委提高政治站位、坚持“底线思维”,全员在岗值班值守,主动作为、认真部署,分8组对旅游企业进行检查。全区旅游市场安全平稳,未发生旅游投诉事件和旅游安全事故。 1、第一时间召开机关工作会议 2月9日早晨,区旅游委第一时间召开机关全体干部会议,传达市区两级会议精神,进一步细化工作,研判形势、引以为鉴、举一反三、查漏补缺,布置好春节假期后续安全检查工作,并及时总结检查情况,保证万无一失。 2、第一时间召开企业部署会议 2月9日10点召开区内重点旅游企业安全生产再动员再部署大会。会议传达市区两级政府最新指示精神,并要求企业严格按照责任书、承诺书内容,时刻绷紧安全的弦,以首善标准,落实安全责任,强化安全管理,细化任务分工,认真抓好工作部署落实,切实做到措施到位、人员到位、预案到位、保障到位,深刻吸取经验教训,做好隐患排查、活动管控、应急值守及游客接待秩序维护工作,严防各类旅游安全事故。遇有大风等恶劣天气或者接待量饱和的情况,提前向游客发布出游提示。截止目前,全区旅游企业投入各类安保、志愿者等服务人员1455人次。 3、机关干部下沉一线开展拉网式检查 机关干部全部下沉一线,领导带队进行检查。对河北村民俗园、北郎中花卉中心、奥林匹克水上公园、罗红摄影艺术馆、北京莲花山滑雪场等重点旅游企业风险点进行拉网式排查,重点围绕水电气热、道路等公用设施、冰雪娱乐设施、可燃物、游客接待服务、节日值班值守、食品卫生、住宿管理、消防和用电安全等安全隐患进行排查;为应对大风等恶劣天气,对旅游企业户外广告牌匾、指示牌、宣传栏等存在安全隐患的部位专人专车负责巡查;做好烟花爆竹安全燃放和火灾防控工作,特别是针对重要时段(除夕、初一、初五、元宵节)重要区域,做好巡查排查工作;夜间开展对河北村民俗园、中家鑫园等企业的安全检查,确保节日期间安全稳定。截止目前,全天共出动检查人员46人,检查企业30家;夜查企业4家,出动检查人员6人。 节日期间旅游咨询电话和投诉电话24小时值班,期间无游客投诉。顺义区旅游服务监管及安全应急指挥平台24小时运行,实现重点企业关键区域全时段、全天候实时流量视频监控。 (责任编辑:梁丽) |