泰安市召开旅游客运文明与安全工作推进会

会议认真学习了《泰安市2017年度创建全国文明城市实施方案》和《国家旅游局、交通运输部关于进一步规范导游专座有关事宜的通知》、《山东省旅游包车客运管理办法》、《省政府办公厅关于进一步加强旅游安全工作的紧急通知》和《泰安市人民政府办公室关于加强旅游市场综合监管的通知》等文件。

参加会议的各单位负责人分别汇报了各自开展文明旅游、旅游安全工作和规范导游专座方面的做法，并对新常态下加强旅游企业间合作、旅游客运管理等方面提出很好的意见和建议。市交通运输局、市旅发委相关负责同志现场解答了旅游企业提出的疑问和困惑。

会议强调，全国文明城市是我国目前综合评价一个城市文明建设和经济社会发展水平的最高荣誉，是一个城市最具价值的无形资产和最具竞争力的金字招牌。旅游行业作为窗口行业，必须珍惜创建机遇、积极担当作为，特别是旅行社和旅游客运企业要积极参与到“集中攻坚创建活动”中来，带头提高文明素质、引领文明出行、传播文明新风，以“确保不丢分、力争得高分”的标准赢得更多创建荣誉。

会议指出，安全是旅游的生命线，是关系游客生命财产的大事，是旅游业协调健康发展的标志。尤其对旅游企业，安全工作不是大局影响大局，不是中心干扰中心，不定乾坤左右乾坤;有了事故虽不能搞一丑遮百好，但出了事故特别是出了较大以上事故，确实会大量耗费旅游经营者的心思和精力，淹没辛辛苦苦工作换来的利益和成果，削弱企业的品牌和声誉，甚至会给企业带来长期挥之不去的阴影。

会议要求，旅行社、旅游客运等企业必须把安全发展作为诚信守法经营的重要原则，贯彻和体现到企业运营的方方面面，始终抓住安全管理不放松。一是从培育日常养成做起保证安全。搞好教育培训，提高规避风险能力，管理好人财物，管控好客运车辆，把好导游提醒、司机查验、动态控制等关口，实现日常安全管理由自觉养成到自然习惯的转变。二是从严格制度规范做起促进安全。持续开展“学法规、用法规、守法规”活动，牢固确立尊重法规就是尊重规律、依法办事就是科学办事的观念。法规制度明确规定的，老老实实抓落实;法规制度原则要求的，具体细化抓落实;实践证明管用的，形成制度抓落实。三是从消除隐患苗头做起保持安全。持续深入开展“大排查、快整治、严执法”集中行动。积极响应国家旅游号召，在全市旅游行业组织开展旅游包车安全整治、高风险项目安全规范、景区流量控制治理、出境　旅游安全提升等旅游安全“四大专项整治行动”。四是从关注细微细节做起维护安全。坚持预测在先、未雨绸缪，搞好分析评估和和风险预判，掌握旅游安全主动权;坚持抓小防大、防微杜渐，在一以贯之抓好“严、小、细、实”中实现安全预防和综合治理质量的聚升。