8月19日,吴东(化名)一家出游内乡宝天曼景区,沿着蜿蜒的山路前行,心情颇为愉悦,但接下来发生的事却让他们出游的兴致全无,直至扫兴而归。 据吴东介绍,当天中午,在景区游客接待中心了解到有两种上山方式,一是出10元停车费,自驾到天曼汇银酒店停车场,然后自主徒步行走去景点,还有一种方式是把车停在停车场,每人购买50元的交通票,可以在景区道路上随时乘坐景区车辆。 吴东选择买了10元钱的停车费自驾上山,当到达山门验票口时,出示了“南阳旅游年票”和停车费发票时,工作人员说车不让进,需要每人再买50元的交通费才能进景区。 “别的游客买了50元交通票就能自驾上山,我们为啥就不能上山?”吴东和工作人员理论时,一名工作人员向一名女性工作人员说“他们拿的年票,就出了10块钱停车费……。” 后在吴东一行强烈抗议下,工作人员把他们车辆放行上山。 然而,在景区第二道验票口,工作人员以没买交通票为由,再次拒绝吴东一行进景区,要求买了50元的车票后就可以开车上山。工作人员称这是景区规定,要求工作人员出示规定依据时,其又称这是景区领导定的。 随后,吴东拨打了景区投诉电话,一张姓负责人解释说,进景区交通票必须得买,如果买了票不坐车、票没有损坏的情况下,下去时可以拿票退车费。吴东再三明确告诉他,进景区也不会坐景区车辆,为啥还要多此一举买交通票? 吴东再三沟通后,张姓负责人在电话里要求工作人员放行吴东车辆,不用买车票,并指示将吴东一行拍照发工作群里,让大家都注意点。 吴东一行来到天曼汇银酒店停车场,发现工作人员和观光车司机都用异样的眼光盯着他们。这样,一家人旅游的兴致全无。“从南阳开车到宝天曼景区用了三个多小时,在宝天曼停车场旁坐了近半个小时,我们就驾车离开了宝天曼,感觉像吃了个苍蝇一样。”吴东家属赵女士说。 而就在8月15号,内乡县宝天曼生态文化旅游区召开5A级景区创建冲刺预备会,要求管委会全体人员要增强大局意识,为下周内乡召开的创建5A级景区冲刺誓师大会做好充分准备,管委会工作人员要提高站位,要时刻牢记争创5A品牌,严格按照5A级景区标准,为各景区提供强有力的支撑。 “内乡县宝天曼生态文化旅游区召开5A级景区创建冲刺预备会前夕,景区强制买交通票并将游客拍照发工作群里,此举有店大欺客之嫌,希望内乡宝天曼还未取得5A时,一定要自练‘内功’,别在以后为5A景区蒙羞。”吴东坦言。 (责任编辑:梁丽) |